Privacyverklaring

1. Inleiding

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze Privacyverklaring informeert u over hoe wij omgaan met uw gegevens wanneer u deze website bezoekt, een TG Casino-account registreert of op andere wijze gegevens aan ons verstrekt. Dit omvat ook gegevens van derden, zoals sociale media en kredietbeoordelaars. Door gebruik te maken van onze diensten en de Algemene Voorwaarden te accepteren, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit document.

2. Doel van deze Privacyverklaring

Deze verklaring legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen en verwerken tijdens uw gebruik van de website. Onze website is niet bedoeld voor minderjarigen; wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de 18 jaar.

3. Wie wij zijn en hoe u contact met ons kunt opnemen

Deze website en app worden geëxploiteerd door MIBS N.V., geregistreerd in Curaçao onder nummer 162031, gevestigd aan de Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao. MIBS N.V. (hierna "TG Casino", "wij", "ons" of "onze") is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens. Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor vragen of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via: E-mail: support@tgcasinoapp.com

4. Wijzigingen en uw informatieplicht

Wij herzien deze verklaring regelmatig. Het is van groot belang dat de gegevens die wij over u aanhouden accuraat en actueel zijn. Stel ons s.v.p. op de hoogte als uw persoonlijke gegevens gedurende uw relatie met ons wijzigen.

5. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of applicaties van derden. Wij hebben geen controle over deze externe sites en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.

6. De gegevens die wij over u verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, waaronder:

Identiteitsgegevens: Naam, gebruikersnaam, geboortedatum en geslacht.
Contactgegevens: Factuuradres, e-mailadres en telefoonnummers.
Financiële gegevens: Bankrekening- en betaalkaartgegevens.
Transactiegegevens: Details over stortingen, opnames en spelgeschiedenis.
Technische gegevens: IP-adres, logingegevens, browsertype en locatie.
Profiel- en Gebruiksgegevens: Voorkeuren, feedback en hoe u onze website gebruikt.
Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van communicatie.

7. Als u geen gegevens verstrekt

Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verzamelen (bijv. voor AML/KYC) en u deze niet verstrekt, kunnen wij het contract niet uitvoeren. In dat geval moeten wij mogelijk uw account sluiten of diensten weigeren.

8. Hoe worden uw gegevens verzameld?

Directe interactie: Via formulieren, e-mail of telefoon.
Geautomatiseerde technologieën: Via cookies en serverlogs verzamelen wij technische gegevens over uw apparatuur en browsegedrag.
Derden: Wij ontvangen gegevens van analytics-providers, advertentienetwerken en betalingsproviders.

9. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Accountbeheer: Om uw account aan te maken en te beheren (Contractuele basis).
Klantenservice: Om vragen en klachten af te handelen (Contractuele basis).
Verbetering van diensten: Om behoeften en interesses te begrijpen (Gerechtvaardigd belang).
Marketing: Om relevante aanbiedingen te tonen (Gerechtvaardigd belang/Toestemming).
Wettelijke plicht: Voor KYC-checks, anti-fraude en anti-witwascontroles.

10. Marketing

U ontvangt marketingberichten als u een account heeft en u zich hiervoor niet heeft afgemeld. U kunt zich op elk moment afmelden via de instellingen in uw account of via de link in de e-mail.

11. Delen van gegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

Interne groepsentiteiten voor systeembeheer.
Softwareleveranciers (bijv. casinogames).
Betalingsverwerkers en identiteitsverificatie-instellingen.
Professionele adviseurs (advocaten, accountants, verzekeraars).
Autoriteiten en toezichthouders indien wettelijk vereist.

12. Gegevensbeveiliging

Wij hebben strikte beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw gegevens verloren gaan, onbevoegd worden gebruikt of gewijzigd. Toegang is beperkt tot medewerkers met een strikte noodzaak tot kennisneming.

13. Bewaren van gegevens

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief wettelijke bewaartermijnen (meestal tot 10 jaar na het beëindigen van de relatie voor fiscale en AML-doeleinden).

14. Uw rechten

U heeft onder de privacywetgeving de volgende rechten:

Inzage: Verzoek om een kopie van uw gegevens.
Correctie: Aanpassing van onjuiste gegevens.
Verwijdering: Verzoek om uw gegevens te wissen (indien er geen wettelijke bewaarplicht meer is).
Bezwaar: Tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Beperking: Opschorting van de verwerking.
Overdraagbaarheid: Verzoek om overdracht van gegevens naar een andere partij.

Neem contact op via support@tgcasinoapp.com om deze rechten uit te oefenen. Wij streven ernaar om binnen één maand op verzoeken te reageren.